Diritto di Recesso
Nel caso in cui LA STIPULA DI UN CONTRATTO DI ACQUISTO avvenga FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI, la vendita in questione è da considerarsi soggetta al Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/1999, che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.
Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet. Non rientrano gli acquisti fatti o ritirati presso i locali commerciali della Società.
A chi si applica:
Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
In cosa consiste:
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore ai sensi della Legge D. lgs. nn°185/99 e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto al netto delle spese di reso. Il bene dovrà essere integro e completo imballato nella sua confezione originale non danneggiata. Attenzione i Software informatici devono essere sigillati e non aperti ai sensi art.5 comma 3 lettera D.
Come usufruirne:
Accertarsi di avere pronti i seguenti dati :
- fattura originale (indica il numero di ordine e di fattura e di codice cliente);
- in caso di recesso parziale, codice articolo/i;
- coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). *
* Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto di esercizio di Recesso non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un proprio familiare o conoscente facendo esplicita menzione di autorizzazione a 3DRevolution ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax.
Contattare il Servizio Commerciale di 3DRevolution, al +39 06.41.40.92.25 dal lun./ven. dalle 10.00 alle 12.00 oppure dalle 14.00 alle 15.00, per ottenere il Codice di Autorizzazione al Recesso (CAR)che sarà comunque rilasciato a fronte della ricezione della Raccomandata.
Inviare anche a mezzo fax, al n. +39 06.41.40.90.77, una dichiarazione scritta e firmata della propria volontà di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti (inclusa anche l'eventuale autorizzazione ad accreditare l'importo su conto corrente bancario intestato a terzi) confermandola con Raccomandata con Ricevuta di Ritorno entro le 48 ore successive.
Come effettuare la spedizione di rientro:
Dopo aver ottenuto il CAR (codice autorizzazione al recesso) dall'operatore, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette ed attendere l'appuntamento con il corriere incaricato del ritiro. Il danneggiamento del prodotto, o del suo imballo ed involucro commerciale da luogo al decadere del diritto di recesso. Si ricorda inoltre che il Software è regolato da diverse leggi. Infatti il Software è cessione di Servizio (licenza d'uso) da parte del Costruttore del Software medesimo. L'apertura della confezione del Software stesso implica la completa accettazione della Licenza d'uso ed in questo caso non è applicabile il Diritto di Recesso.
Rimborso: Il rimborso avverà tramite Bonifico Bancario di importo pari al prodotto al netto delle spese sostenute (spedizione, assicurazione, eventuale contrassegno) relative ai trasporti da 3DRevolution al Cliente e dal Medesimo a 3DRevolution e al netto delle spese Bancarie sostenute da 3DRevolution per l'operazione di recesso. |